Un secteur dévoué à l’évolution de ses participantes et à leur valorisation

En 2022, les Espaces Femmes ont accueilli, lors de leurs activités, plus de 900 femmes et enfants, originaires de plus de 60 pays. Les activités de socialisation, qui offrent un espace de rencontre et d’échange entre femmes et leur permettent de converser en français, ont pu à nouveau être proposées. Les heures de fréquentation des femmes dans cette activité ont ainsi doublé par rapport à 2021.

Les cours de français thématiques proposés par les Espaces Femmes ont également connu le succès puisque plusieurs d’entre eux ont affiché complet. Ces dispositifs de formation permettent aux participantes de développer de nouvelles connaissances ainsi que des compétences linguistiques en lien avec des situations de vie telles que la grossesse, ou le processus d’insertion socioprofessionnelle. Par ailleurs, l’acquisition des bases langagières favorise l’autonomie des participantes lors d’échanges avec des professionnel·les et encourage leur intégration. Ces cours thématiques offrent, en outre, l’opportunité aux femmes de mieux connaître certains aspects de la société d’accueil, ses institutions et les possibilités qui s’ouvrent à elles. Les compétences de chacune des participantes sont valorisées en vue de fixer des objectifs d’apprentissage réalistes et réalisables.

Dans l’objectif de maintenir et de renforcer les liens entre le secteur, les participantes et la société d’accueil, les équipes des Espaces Femmes cherchent sans cesse à établir et à renforcer des partenariats avec des institutions du réseau. En 2022, par exemple, les femmes inscrites au cours de couture de Lausanne ont ainsi collaboré avec la Bibliothèque de Nyon dans le cadre de l’action « La pochette des mots ». Des pochettes de protection de livres en tissu ont ainsi été réalisées lors des cours et vendues à la Bibliothèque. Ce type de collaboration permet aux Espaces Femmes de faire connaître leurs activités et de valoriser le travail des participantes.

Afin de répondre aux besoins des femmes migrantes de la région du Nord vaudois, les équipes de l’Espace Femmes Yverdon ont travaillé à l’élargissement de l’offre des cours proposés. Grâce à leur organisation et à leur dynamisme, des cours supplémentaires de français (alphabétisation 2 et faux-débutant) verront ainsi le jour à Yverdon-les-Bains au deuxième semestre 2023.

Les Espaces Femmes d’Appartenances poursuivront leur mission d’intégration et d’émancipation des femmes migrantes et de leurs enfants, dans un souci constant d’amélioration du dispositif, l’adaptant sans cesse à la réalité des participantes et de la société.

Un dispositif nécessaire qui développe efficacement son offre de cours

En 2022, l’Espace Hommes a poursuivi ses activités de formation et de socialisation à l’intention des hommes migrants de la région lausannoise. Les demandes d’accompagnement se sont accrues et, si le nombre de participants accompagnés par l’Espace Hommes a augmenté par rapport à 2021, le dispositif, par souci de qualité, n’a malheureusement pas pu accueillir tous les participants qui le souhaitaient.

Cette tendance met en évidence la nécessité des activités de l’Espace Hommes, mais également le besoin de développer davantage d’espaces d’accompagnement destinés aux hommes issus de la migration.

L’Espace Hommes, seul dispositif œuvrant spécifiquement dans ce domaine dans le canton de Vaud, a démontré, une fois encore, l’importance de sa contribution et la valeur du travail effectué par son équipe. L’efficacité du dispositif est manifeste puisque 74% des participants qui quittent l’Espace Hommes sont porteurs d’un projet concret de formation ou d’emploi.

2022 a aussi vu une augmentation du nombre de demandes concernant des hommes à l’aide d’urgence. Ce statut ne leur donnant pas accès aux cours de français ou aux programmes d’occupation mis en place par les structures ordinaires, l’intégration de ces personnes représente un défi particulier pour le secteur. En effet, sans perspectives, il est difficile de proposer un accompagnement social et la mise en place d’un projet personnel. Néanmoins, l’Espace Hommes a su faire preuve de créativité et de flexibilité et, avec l’aide du réseau, a pu trouver des solutions pour certains de ces participants.

Afin de maintenir et d’améliorer continuellement la qualité des formations et de l’accompagnement proposés, les cours ont été adaptés et les niveaux d’apprentissage redéfinis. L’augmentation de la demande, notamment en termes de cours de français, a mené le secteur à ouvrir un nouveau cours de niveau alpha+, afin de mieux répondre aux besoins d’apprentissage des participants.

Enfin, dans une perspective d’amélioration de la qualité et de reconnaissance des activités du secteur, l’équipe de l’Espace Hommes a poursuivi, en 2022, les démarches de certification eduQua. Si les cours de compétences langagières sont certifiés depuis de nombreuses années, les ateliers manuels et de socialisation ne bénéficient pas encore d’une reconnaissance officielle. Au terme du processus, en 2023, l’intégralité des activités pédagogiques proposées par l’Espace Hommes disposera du label eduQua, garant de la fiabilité de la formation continue en Suisse et de la qualité des cours proposés.

Une équipe engagée pour la qualité des activités et le développement de nouveaux projets

En 2022, la CPM a reçu 1114 patient·es originaires de 91 pays dans ses trois consultations de Lausanne, Vevey et Yverdon-les-Bains. Près de 12 000 heures de consultation ont été dispensées, ce qui représente une augmentation de près de 12% par rapport à 2021. Les équipes pluridisciplinaires de la CPM ont à nouveau assuré leur mandat de traitements psychothérapeutiques spécialisés auprès de personnes migrantes, dont la moitié sont des victimes de guerre, de torture, de persécution politique ou de situation de migration violente.

Soucieuses de toujours améliorer les méthodes d’accompagnement et d’intégrer des approches innovantes, les équipes ont élargi leur action en proposant de nouvelles activités. Ainsi, des thérapies de groupe ciblant les problèmes d’insomnie, avec une adaptation culturelle, ont été mises en place. Des groupes pour les jeunes Afghans de 18 à 25 ans, utilisant la méthode Photolangage®, ont également débuté. Le dispositif ethnopsychiatrique a continué d’accompagner des situations complexes dans lesquelles les facteurs culturels sont déterminants et nécessitent une approche spécialisée.

Les professionnel·les de la CPM sont intervenu·es dans le cadre de formations organisées par les secteurs de la Formation et de l’Interprétariat communautaire d’Appartenances, notamment lors de formations sur l’interprétariat dans le contexte particulier des groupes thérapeutiques, et sur le thème du traumatisme. Une formation donnée sur le traumatisme vicariant chez les interprètes communautaires a également fait l’objet d’un atelier donné lors du congrès de l’Association mondiale de psychiatrie culturelle (World Association Of Cultural Psychiatry) aux Pays-Bas. Les membres de l’équipe de la CPM ont, en outre, assuré des supervisions auprès d’institutions partenaires du réseau et participé au cycle de conférences transculturelles organisées en collaboration avec le CHUV et Unisanté. Ce dialogue permanent entre le terrain, les apports théoriques et les activités de formation ou de supervision permet d’améliorer de façon continue l’offre thérapeutique et sociale en faveur des personnes migrantes, tant à la CPM que dans l’ensemble du réseau socio-sanitaire du canton de Vaud.

En octobre, le Fonds national suisse de la recherche scientifique (FNS) a approuvé, à hauteur de 1,3 million de francs, un projet de recherche sur la santé psychique des personnes migrantes en Suisse, mené en collaboration entre la CPM et l’Université de Lausanne. Ce projet a pour objectif d’étudier les difficultés engendrées par un vécu prolongé, ou répété, de traumatisme chez les personnes migrantes en Suisse. Afin de mettre en contexte le nouveau diagnostic de trouble de stress post-traumatique complexe, les aspects culturels et structurels seront intégrés à la compréhension de la problématique. Cette recherche, qui se déroulera par le biais d’entretiens, investiguera l’impact, sur les symptômes, des normes culturelles et des conditions d’accueil et de vie. Les données recueillies permettront d’affiner les critères diagnostiques et, ainsi, de proposer un meilleur accompagnement des personnes concernées, notamment à la CPM.

Adaptabilité et flexibilité pour répondre aux besoins de façon rapide et optimale

La conjoncture internationale actuelle, induite notamment par la guerre en Ukraine, a fortement influencé la demande d’interprétariat en 2022.

Neuf nouvelles interprètes ont été engagées, en anticipation des besoins grandissants induits par l’accueil des réfugié·es ukrainien·nes dans l’ensemble du canton. Elles sont venues renforcer l’équipe d’interprètes russophones qui ont également été des ressources indispensables pour répondre aux demandes.

En outre, dans ce contexte, le secteur a su répondre aux demandes de consultations médicales menées par les USMi (Unités de soins aux migrants) d’Unisanté dans les différents centres d’hébergement. Afin d’assurer la présence d’interprètes communautaires durant des journées entières, les processus du secteur ont été adaptés. Les interprètes communautaires en russe/ukrainien ont également été fortement sollicité·es par les établissements scolaires et dans le cadre des groupes de parole à visée préventive mis en place par le canton de Vaud, dans les centres d’hébergement.

Ainsi, en 2022, Appartenances a dispensé près de 70 000 heures d’interprétariat communautaire, ce qui représente le plus grand volume d’heures annuel depuis la création de l’association et fait de ce secteur le plus important du pays.

Si la guerre en Ukraine explique en partie ce résultat, d’autres facteurs y ont également contribué, notamment l’augmentation des demandes d’asile de personnes provenant de Syrie, d’Afghanistan, du Burundi et, en particulier, de Turquie. En outre, le nombre de demandes en portugais et espagnol a également augmenté.

Afin de répondre à ces besoins accrus, pour renforcer l’offre dans certaines langues plus rarement sollicitées et pour faire face à quelques départs à la retraite, le secteur a renforcé ses capacités en recrutant une trentaine de personnes. Ces engagements ont tenu compte des besoins de prestations d’interprétariat dans certaines régions vaudoises. Ainsi, des interprètes ont été engagé·es sur la Côte, la Riviera/Est vaudois et dans la région d’Yverdon-les-Bains/Nord vaudois.

Un important dispositif d’encadrement a été mis en place afin d’accueillir les nouveaux et nouvelles interprètes. Ainsi, une formation d’introduction a notamment été donnée à deux reprises. Au même titre que leurs collègues, ces nouveaux et nouvelles interprètes communautaires ont également pu bénéficier de formations continues et de supervisions. Ils et elles ont, en outre, pu commencer, avec d’autres interprètes de Suisse romande, les modules de formation initiale permettant d’obtenir le Certificat suisse d’interprète communautaire.

A la demande de la Croix-Rouge genevoise, une deuxième volée de formation a été mise sur pied à Genève afin de former une vingtaine d’interprètes œuvrant dans le canton du bout du lac.

2022 a été une année caractérisée par l’agilité et la capacité d’adaptation du secteur de l’Interprétariat communautaire d’Appartenances. Cela démontre l’importance de disposer de services d’interprétariat ayant les ressources et les connaissances nécessaires pour répondre à une augmentation importante et soudaine de besoins spécifiques.

Pour marquer les 25 ans de l’Interprétariat communautaire, la soirée Parler la langue – Parler sa langue a été l’occasion de rappeler les origines du secteur de l’Interprétariat communautaire d’Appartenances et l’importance de cette activité en Suisse pour une meilleure reconnaissance de la diversité et un soutien au processus d’intégration.

Une augmentation importante du volume de formation et de supervision données

En 2022, le secteur Formation a développé son offre en matière de formation continue et de supervision auprès des professionnel·les du secteur socio-sanitaire du canton de Vaud et de Suisse romande. Ainsi, alors que, en 2021, 709 personnes avaient été formées dans le cadre des activités du secteur, en 2022, ce sont 1115 participant·es qui ont suivi les formations d’Appartenances, soit une augmentation de 57%.

Le secteur a ainsi proposé, dans ses locaux, neuf formations sur les thèmes de la santé psychique, du traumatisme, de l’accompagnement social, de l’apprentissage ou encore des mutilations génitales féminines. Le programme a rencontré un tel succès que plusieurs formations ont dû être reconduites afin d’accueillir l’ensemble des participant·es intéressé·es. Par ailleurs, huit des neuf formations proposées ont affiché complet.

La demande de formations externes en institution a également été importante, puisque 27 institutions en Suisse romande ont mandaté Appartenances pour former 876 collaborateur·trices lors de 44 formations.

Les évolutions politiques récentes au niveau international ont entraîné des répercussions jusque sur le réseau socio-sanitaire suisse et les partenaires d’Appartenances. Les ressources du réseau ont, de ce fait, subi une forte pression, entraînant une grande augmentation des demandes de supervision adressées au secteur Formation. Ainsi, plus de 520 heures de supervisions ont été assurées par Appartenances auprès d’une centaine de professionnel·les, soit une augmentation de 80% par rapport à 2021. Les thèmes les plus fréquemment abordés lors de ces séances ont été la charge émotionnelle et la fatigue de compassion.

Cherchant toujours à innover et à proposer des dispositifs de formation qui répondent aux besoins du réseau, le secteur a inauguré plusieurs ateliers interdisciplinaires. Animés, la plupart du temps, par trois intervenant·es issu·es de pratiques professionnelles différentes, ces ateliers ont abordé des thématiques de formation liées de près aux réalités de terrain des participant·es. Ces dispositifs reflètent les approches andragogiques au cœur de la mission d’Appartenances, recourant notamment à des approches participatives visant à mobiliser les savoirs et compétences des participant·es.

Le secteur a étroitement collaboré avec le secteur de l’Interprétariat communautaire dans le cadre de l’organisation et de la promotion de la soirée anniversaire Parler la langue – Parler sa langue.

Enfin, grâce à une stratégie de communication enrichie et alimentée notamment par ses activités de formation, le site web d’Appartenances, géré et développé par l’équipe du secteur Formation, communication et recherche de fonds, a attiré près de 40 000 nouveaux et nouvelles utilisateur·trices en 2022. Cela représente une augmentation de 16% par rapport à 2021.